Trois semaines après l'envoi du dossier, le site de suivi, dossierusager.manche.fr, réclame un identifiant que vous n'avez jamais reçu. Pas de panique : c'est prévu ainsi. Le Département envoie les identifiants par courrier une fois le dossier instruit.
La MDPH de la Manche, la Maison départementale de l'autonomie, est à Saint-Lô.
Au sommaire (6 parties)
Où se trouve la MDPH de la Manche
Le Département parle de Maison départementale de l'autonomie, la MDA, parce qu'elle s'occupe aussi des personnes âgées. Dans les courriers vous lirez donc MDA, MDPH ou MDPH 50 : vous êtes au bon endroit.
| Adresse | Maison départementale de l'autonomie, 98 route de Candol, 50050 Saint-Lô Cedex |
| Pour envoyer un dossier | Conseil départemental de la Manche, 50050 Saint-Lô Cedex |
| Téléphone | 02 33 05 55 50 |
| Horaires du téléphone | lundi au vendredi, en continu (8 h 30 à 18 h sur le site du Département, 8 h à 18 h 30 dans l'annuaire) |
| Accueil sur place | sur rendez-vous, lundi au vendredi, 8 h 30 à 12 h et 13 h 30 à 17 h |
| Contact écrit | formulaire en ligne sur manche.fr |
Pour être aidé plus près de chez vous, le Département compte 9 pôles d'action sociale, l'ancien nom des centres médico-sociaux. On peut y déposer son dossier et s'y faire expliquer la démarche.
Chaque pôle ferme une demi-journée par semaine : Avranches le jeudi après-midi, Cherbourg-Hague et Granville le mardi matin, Saint-Lô le jeudi matin, par exemple. Pendant les vacances scolaires, l'ouverture passe à 9 h 30.
Celui de Saint-Lô est au 7 rue de la Libération, au 02 33 77 25 30.
Faire sa demande auprès de la MDPH de la Manche
Trois possibilités. La première, c'est la demande en ligne sur MDPH en ligne, ouverte dans la Manche depuis octobre 2022. Vous vous connectez avec FranceConnect ou vous créez un compte, avec une adresse mail personnelle.
Les pièces se déposent directement sur le service. Le Département prévient : sans elles passé un mois, la demande n'est pas validée.
La deuxième, c'est le PDF modifiable. Vous le remplissez sur l'ordinateur, vous l'imprimez, vous le signez, puis vous l'envoyez par la poste.
La troisième, le formulaire papier à remplir à la main. Dans les deux cas, le dossier part au Conseil départemental de la Manche, 50050 Saint-Lô Cedex, ou se dépose dans l'un des 9 pôles d'action sociale.
Pour faire sa demande à la MDPH, il faut ces pièces :
- le formulaire cerfa de demande, complété et signé.
- le certificat médical de moins d'un an, rempli par votre médecin.
- une copie recto verso d'une pièce d'identité en cours de validité.
- un justificatif de domicile de 3 mois au nom de la personne concernée, selon la formule du Département.
Si la personne est sous tutelle, ajoutez le justificatif de tutelle en entier. Pour un mineur, joignez le jugement qui fixe l'autorité parentale, s'il existe.
Une demande liée à la scolarité ? Pour une première demande, c'est l'enseignant qui rédige le GEVASCO que vous joignez.
Le Département ajoute deux détails locaux. Une fiche alerte existe pour la sclérose latérale amyotrophique, la maladie de Charcot, et elle fait traiter le dossier en priorité.
Et pour une orientation vers un établissement ou un service médico-social, une demande d'aide sociale se dépose en parallèle.
Le parcours se déroule en cinq étapes. Après le dépôt, la MDPH vérifie les pièces et vous envoie un accusé de réception. S'il manque quelque chose, le courrier le dit et vous avez 2 mois pour le renvoyer.
L'équipe pluridisciplinaire évalue ensuite vos besoins, mais elle ne décide pas : elle propose. La décision revient à la CDAPH, la commission des droits, qui se réunit plusieurs fois par mois.
Vous pouvez même y assister, accompagné d'une personne de votre choix, sur rendez-vous. Gardez toutes vos notifications, le Département demande de les conserver définitivement.
La rubrique où vous décrivez votre quotidien pèse lourd dans l'évaluation. Voici comment remplir un dossier MDPH sans passer à côté de l'essentiel.
Et une fois les identifiants reçus, MDPH mon compte explique le suivi en ligne.
Délai de réponse : Ce qu'il faut savoir
La loi laisse 4 mois à la commission pour répondre, à partir du jour où le dossier est complet (article R241-33 du code de l'action sociale et des familles). Passé ce délai, le silence vaut refus.
Le Département de la Manche affiche lui-même le délai moyen sur sa page de démarche. Page consultée le 4 octobre 2026 : elle ne donne pas de date de mise à jour.
Pour comparer avec les autres départements, regardez le baromètre de la CNSA. Il donne 4,6 mois toutes demandes confondues pour la Manche au premier trimestre 2026, contre 4,3 mois pour la moyenne nationale.
| Demandes | Délai moyen affiché |
|---|---|
| Toutes demandes | 4,3 mois |
| Dossiers enfants | 2,7 mois |
| Dossiers adultes | 4,6 mois |
| AAH | 4,8 mois |
| PCH | 6 mois |
L'écart est net entre les enfants et les adultes. Hors dossiers d'enfants, toutes les moyennes dépassent les 4 mois que fixe la loi, la PCH de loin. Une moyenne n'est pas une promesse, mais elle donne l'ordre de grandeur.
Le Département demande de déposer un renouvellement dans les 6 mois avant la fin des droits. Avec ces chiffres, c'est un vrai conseil, pas une formule.
Pour le délai de la MDPH et ce qu'on peut faire quand ça dépasse, tout est dans notre guide.
AAH, PCH, RQTH, carte : Ce que la MDPH accorde
Un seul dossier suffit pour demander l'AAH, la PCH, la RQTH, la carte mobilité inclusion, l'AEEH ou une orientation. La MDPH décide du droit, mais l'AAH est ensuite versée par la Caf ou la MSA.
Si vos aides ne couvrent pas tout, le Département gère aussi un fonds de compensation du handicap, une aide complémentaire pour les frais qui restent à votre charge.
Un point de calendrier à ne pas rater. Vous avez encore une ancienne carte d'invalidité, de priorité ou de stationnement délivrée avant le 1er juillet 2017 ? Le Département demande de réclamer une carte mobilité inclusion avant le 31 décembre 2026.
Une démarche en ligne existe sur demarches-manche.fr.
Avis Favorable n'est pas la MDPH : on vous explique comment elle fonctionne.
Contester une décision de la MDPH de la Manche
Un refus, ou une réponse qui ne vient pas ? Le Département le rappelle sur son site. Pour contester une décision de la CDAPH, il faut d'abord déposer un recours auprès de la MDA, dans les 2 mois suivant la notification.
Il est obligatoire avant tout passage devant un juge (article R142-1-A du code de la sécurité sociale). Si la commission ne répond pas pendant 2 mois, c'est un nouveau refus (article R241-41).
Ensuite seulement vient le tribunal, judiciaire ou administratif selon le droit contesté. Pour la carte mobilité inclusion, le recours ne passe pas par la MDPH : il s'adresse au président du conseil départemental.
Notre modèle de lettre de recours MDPH vous aide à rédiger le courrier.
Quatre vérifications avant de poster
- Le formulaire est signé et le certificat médical a moins d'un an.
- Identité et justificatif de domicile sont joints, bien lisibles.
- Vous avez choisi : en ligne, dans un pôle d'action sociale ou par courrier à Saint-Lô.
- Pour un renouvellement, vous êtes dans les 6 mois avant la fin de vos droits.
Les identifiants du suivi arriveront plus tard, par courrier. Pour une question sur votre dossier, le 02 33 05 55 50 reste le plus direct.