Le vrai sujet, avec la maison départementale des personnes handicapées du Val-de-Marne, c'est le délai. Selon la CNSA, comptez 6,3 mois en moyenne au premier trimestre 2026, contre 4,3 pour la France.
Côté accueil, ne passez pas à Créteil un mardi après-midi : c'est fermé.
Au sommaire (6 parties)
Adresse et téléphone de la MDPH 94
| Adresse | Immeuble Solidarité, 7-9 voie Félix-Éboué, 94046 Créteil Cedex |
| Téléphone | 01 43 99 79 00 |
| [email protected] | |
| Horaires d'accueil | lundi au vendredi : 9 h à 12 h 30, puis l'après-midi jusqu'à 16 h 30, sauf le mardi après-midi |
| Site officiel | valdemarne.fr, rubrique handicap |
Pour l'après-midi, les deux sources officielles ne s'accordent pas. L'annuaire service-public indique une reprise à 13 h 30. La fiche de la MDPH sur le téléservice de la CNSA dit 14 h.
Arrivez après 14 h, vous serez sûr que c'est ouvert. Le mardi après-midi, dans les deux cas, personne ne vous recevra.
Combien de temps attendre une réponse de la MDPH 94
La loi laisse 4 mois, à partir du dossier complet (article R241-33). Le Val-de-Marne dépasse cette limite depuis longtemps, d'après le baromètre de la CNSA :
| Période | Délai moyen, toutes demandes |
|---|---|
| 4e trimestre 2024 | 7,2 mois |
| 2e trimestre 2025 | 8,0 mois |
| 4e trimestre 2025 | 7,8 mois |
| 1er trimestre 2026 | 6,3 mois |
Le dernier trimestre est le meilleur de la série, mais il reste loin de 4 mois. Le détail est plus net encore, et pas à l'avantage des adultes :
- 7,4 mois pour les adultes ;
- 8,3 pour l'AAH ;
- 9,4 pour la PCH.
Les enfants, à 2,4 mois, sont traités bien plus vite. Je n'ai pas trouvé de délai publié par la MDPH elle-même.
Concrètement, si vous touchez l'AAH et que vos droits s'arrêtent dans moins de neuf mois, le renouvellement ne peut pas attendre. Quand le délai légal est dépassé, notre page sur le délai de la MDPH vous dit quoi faire.
Faire sa demande auprès de la MDPH du Val-de-Marne
Le Val-de-Marne est ouvert sur MDPH en ligne, le téléservice gratuit de la CNSA. On crée un compte, on remplit le formulaire et on joint les pièces.
Vous trouverez le pas à pas dans notre page pour déposer un dossier MDPH en ligne. Le papier reste possible : service-public recommande, pour l'envoi, une lettre recommandée avec accusé de réception, adressée à la MDPH du lieu de résidence.
Les pièces sont les mêmes partout :
- le formulaire cerfa 15692*01 ;
- le certificat médical de moins d'un an ;
- une pièce d'identité recto verso ;
- un justificatif de domicile.
Un jugement de protection juridique s'ajoute si vous en avez un. D'autres justificatifs sont demandés selon la demande, et le formulaire dit lesquels.
Pour bien remplir chaque rubrique sans rien oublier, j'ai écrit un guide à part.
Le suivi se fait ensuite dans votre espace, et notre page sur la façon de suivre son dossier MDPH en ligne vous guide.
Les droits que vous pouvez demander
Un seul cerfa couvre l'AAH, l'AEEH, la PCH, la carte mobilité inclusion, l'orientation en établissement ou l'admission en ESAT. La RQTH aussi. C'est la commission des droits, la CDAPH, qui décide, pas l'agent qui vous reçoit au guichet.
Avis Favorable n'est pas la MDPH : on vous aide à comprendre ses règles.
Si la MDPH ne répond pas ou refuse : Vos recours
Un silence de plus de 4 mois vaut refus, et un refus se conteste. La première étape est le recours administratif préalable obligatoire, dans les 2 mois de la notification (article R142-1-A).
Si la commission ne répond pas pendant 2 mois, c'est encore un refus (article R241-41), et le tribunal devient possible.
Une exception : la carte mobilité inclusion, dont le recours s'adresse au président du conseil départemental (article R241-17-1).
Pour écrire la lettre, voici notre page sur le recours MDPH.
Avant d'aller à Créteil
- Vous ne venez ni le mardi après-midi, ni avant 14 h l'après-midi.
- Le cerfa est daté et signé, le certificat médical a moins d'un an.
- Identité et domicile sont joints.
- Pour un renouvellement, vous avez compté large.