L'attente est longue dans les Hauts-de-Seine : 7,2 mois de moyenne au dernier trimestre publié par la CNSA. Préparez-vous à patienter.
La MDPH est à Courbevoie, au 12 avenue Léonard-de-Vinci, et les coordonnées complètes sont juste en dessous. Pas dans les Hauts-de-Seine ? Voyez l'annuaire des MDPH par département.
Au sommaire (6 parties)
Coordonnées de la MDPH des Hauts-de-Seine
| Adresse | Esplanade Mona-Lisa (entrée principale), 12 avenue Léonard-de-Vinci, 92400 Courbevoie |
| Téléphone | 01 41 91 92 50 |
| Accueil sans rendez-vous | le matin, du lundi au vendredi |
| Accueil sur rendez-vous | l'après-midi, de 14 h à 17 h, sauf le jeudi |
| Contact en ligne | formulaire de contact sur le site du Département |
Les horaires du matin ne sont pas écrits pareil partout : le Département annonce 8 h 30 à 12 h, l'annuaire service-public 9 h à 12 h 30. Arrivez entre 9 h et 12 h, vous serez dans les deux versions.
L'après-midi, c'est uniquement sur rendez-vous, et le jeudi après-midi l'accueil est fermé. Le rendez-vous est confirmé par SMS, puis rappelé 24 heures avant, avec un lien pour l'annuler.
Pour venir, la station La Défense Grande Arche réunit le métro 1, les RER A et E, les trains J, L et U. Le tramway T2 s'arrête aussi à proximité, et le bus 73 à l'arrêt Léonard de Vinci.
En voiture, c'est réservé aux personnes qui ont un rendez-vous.
Délai de traitement de la MDPH des Hauts-de-Seine
La loi fixe 4 mois à partir du dossier complet (article R241-33). Ensuite, le silence vaut refus : notre page sur le délai de la MDPH dit quoi faire.
Dans les Hauts-de-Seine, la réalité est plus lente. Le baromètre de la CNSA affichait 8,6 mois à la fin 2024, 8,7 au premier trimestre 2025, puis 7,2 au troisième trimestre 2025.
Au même trimestre, le délai moyen était de :
- 7,1 mois pour les adultes ;
- 8,5 mois pour les enfants ;
- 6,3 mois pour l'AAH ;
- 9,5 mois pour la PCH.
Pour les trimestres suivants, la version de juillet 2026 du baromètre ne donne aucun chiffre. Pour comparer, la moyenne nationale était de 4,3 mois au premier trimestre 2026.
Une attente pareille rend un renouvellement tardif très coûteux. Si votre droit se termine dans moins de huit mois, ne tardez pas.
Déposer son dossier à la MDPH 92 : En ligne ou par courrier
Le 19 mai 2025, une cyberattaque a coupé tous les réseaux informatiques du Département des Hauts-de-Seine, MDPH comprise. La MDPH a traité ses dossiers papier à la main et affirme n'en avoir perdu aucun. Le dépôt en ligne fonctionne de nouveau.
Deux voies. Le dépôt en ligne passe par MDPH en ligne, le portail de la CNSA, où la MDPH des Hauts-de-Seine est ouverte : pas de timbre, pas de poste.
Sinon, le dossier papier part par courrier ou se dépose à l'accueil. Le formulaire se retire à la MDPH, dans les services de solidarité territoriale du Département, au CCAS de votre commune ou dans un point d'accueil de la Caf.
Pour la marche à suivre générale, voici comment remplir et déposer le formulaire MDPH (cerfa 15692). Vous suivez ensuite votre dossier grâce à MDPH mon compte.
La MDPH réclame quatre pièces : le formulaire de demande, le certificat médical, une copie d'un justificatif d'identité et un justificatif de domicile de moins de 3 mois. Selon votre situation, elle en ajoute d'autres :
- le jugement de tutelle, curatelle ou sauvegarde de justice pour un majeur protégé.
- l'audiogramme (volet 1 du certificat) pour une déficience auditive, le bilan ophtalmique (volet 2) pour une déficience visuelle.
- un devis de moins de 6 mois, ou la facture, pour un fauteuil, une prothèse ou une aide technique.
- une prescription de moins d'un an pour des prothèses auditives.
- le permis de conduire aménagé pour un véhicule adapté.
Un dossier incomplet ralentit tout, surtout avec ces délais. Je vous montre en détail comment remplir un dossier MDPH dans un guide à part.
AAH, PCH, RQTH, carte : Ce que la MDPH accorde
Un seul dossier permet de demander l'AAH, l'AEEH, la PCH, la carte mobilité inclusion, la RQTH ou une orientation. La commission des droits décide à partir de l'évaluation de l'équipe pluridisciplinaire, et le Département précise qu'elle tient compte de votre projet de vie.
Pour la RQTH, l'Île-de-France a une particularité : une procédure accélérée existe pour les salariés dont le maintien dans l'emploi est menacé. Deux fiches suffisent, une pour vous et une pour le médecin du travail.
Avis Favorable n'est pas la MDPH : on vous aide à comprendre ses règles.
Contester une décision de la MDPH des Hauts-de-Seine
Avant tout tribunal, il faut un recours administratif préalable obligatoire. Il se dépose à la MDPH dans les 2 mois qui suivent la notification (article R142-1-A).
Le Département demande qu'il soit écrit, motivé, avec une copie de la décision. Décrivez vos difficultés et joignez ce qui a changé depuis, un bilan médical par exemple.
Si la commission reste silencieuse pendant 2 mois, c'est un refus, et l'accusé de réception du recours se joint au dossier du tribunal. Notre page sur le recours amiable (RAPO) donne le modèle de lettre.
Le tribunal dépend du droit contesté. Pour l'AAH, l'AEEH, la PCH et la carte invalidité ou priorité, c'est le tribunal judiciaire de Nanterre. Pour la RQTH, l'orientation professionnelle et la carte de stationnement, le tribunal administratif de Cergy-Pontoise.
La carte mobilité inclusion fait exception au premier stade : elle se conteste auprès du président du conseil départemental (article R241-17-1).
Avant d'aller à Courbevoie
- Les 4 pièces sont réunies, le justificatif de domicile a moins de 3 mois.
- Vous avez les pièces propres à votre demande : audiogramme, bilan, devis.
- Vous venez le matin sans rendez-vous, ou vous en avez pris un pour l'après-midi.
- Vous avez gardé une copie de tout ce que vous remettez.
La MDPH des Hauts-de-Seine ne maîtrise pas son délai, vous maîtrisez la qualité du dossier.