L'adresse officielle de la MDPH des Yvelines est une boîte postale, à Buc. L'annuaire de la MDPH le dit : pas d'accueil public.
Pour être reçu, passez par l'un des huit Pôles autonomie, ou déposez en ligne. Côté attente : 3,2 mois en moyenne au premier trimestre 2026, selon la CNSA.
Au sommaire (6 parties)
Adresse de la MDPH 78 : Courrier, téléphone et pôles d'accueil
| Adresse postale | MDPH 78, TSA 60100, 78539 Buc Cedex |
| Accueil du public | pas d'accueil à cette adresse, voir les huit PAT ci-dessous |
| Téléphone | 08 01 80 11 00 (service et appel gratuits) |
| Horaires du téléphone | lundi au jeudi : 8 h 30 à 17 h 30 ; vendredi : 8 h 30 à 16 h 30 |
| [email protected] | |
| Site officiel | yvelines.fr, rubrique MDPH |
Quand on cherche l'adresse de la MDPH 78, on tombe sur une boîte postale, et c'est normal. L'annuaire du service public précise « contact uniquement par téléphone, courriel ou courrier, pas d'accueil physique ».
Cette adresse, TSA 60100 à Buc, sert à envoyer un dossier, pas à se présenter. Pour rencontrer quelqu'un, il faut aller dans le pôle autonomie territorial dont dépend votre commune, plus bas.
N'imaginez donc pas un guichet central de la MDPH, à Versailles ou ailleurs : ce sont les pôles qui reçoivent.
Les huit Pôles autonomie territoriaux sont les guichets de proximité de la MDPH. Des équipes pluridisciplinaires y accueillent, informent et évaluent.
Le Département précise que toutes les demandes de prestations ou d'aides peuvent y être déposées. Le pôle central, lui, gère les prestations et la commission qui décide.
| Pôle autonomie territorial | Adresse |
|---|---|
| Boucle de Seine Est | 44 rue Gambetta, Houilles |
| Boucle de Seine Ouest | 9 rue Armagis, Saint-Germain-en-Laye |
| Terres d'Yvelines centre | 3 rue de la Chasière, Méré |
| Grand Versailles | 32 rue Jean Mermoz, Versailles |
| Seine Aval Est | 5 Grande Rue, Verneuil-sur-Seine |
| Seine Aval Ouest | 1 rue de la Somme, Mantes-la-Jolie |
| Saint-Quentin | 28 avenue Roger Hennequin, Trappes |
| Terres d'Yvelines sud | 26 rue Pasteur, Rambouillet |
Sur la page du Département, une recherche par commune donne la fiche détaillée du pôle dont vous dépendez, avec ses coordonnées. Elle propose aussi un annuaire public des PAT à télécharger.
Les horaires d'ouverture et les modalités de rendez-vous ne figurent pas sur la page, et c'est dommage : appelez avant de vous déplacer. Les personnes sourdes ou malentendantes peuvent joindre la MDPH par le service Acceo.
Délai de traitement de la MDPH des Yvelines
La loi laisse 4 mois, à partir du dossier complet (article R241-33). Les Yvelines font partie des départements qui restent sous cette limite, d'après le baromètre de la CNSA :
| Période | Délai moyen, toutes demandes |
|---|---|
| 4e trimestre 2024 | 3,1 mois |
| 1er trimestre 2025 | 2,8 mois |
| 4e trimestre 2025 | 3,4 mois |
| 1er trimestre 2026 | 3,2 mois |
Au premier trimestre 2026, adultes et enfants sont à égalité, à 3,2 mois. L'AAH est à 3,7 mois et la PCH à 4,6, contre 4,3 mois de moyenne nationale.
Je n'ai pas trouvé de délai publié par la MDPH elle-même. Si vous dépassez les 4 mois, voici ce qu'est le délai de la MDPH et comment réagir.
Envoyer son dossier : En ligne ou en papier
Le Département recommande MDPH en ligne, où les Yvelines sont ouvertes. Voici le parcours :
- vous vous connectez par FranceConnect ou avec un e-mail.
- vous renseignez vos informations.
- vous détaillez votre demande.
- vous joignez les pièces.
- puis vous envoyez.
L'avancement se suit ensuite depuis votre espace personnel : notre page sur MDPH mon compte explique ce qu'on y voit.
Un conseil du Département, et je le partage : décrivez votre demande avec précision, pour que les professionnels comprennent votre situation.
L'envoi postal reste possible. Vous téléchargez le formulaire unique, vous le remplissez, et vous l'envoyez avec les pièces à l'adresse unique de Buc :
- le certificat médical daté et signé de moins d'un an.
- une copie d'une pièce d'identité en cours de validité.
- un justificatif de domicile de moins de six mois.
Pour ce justificatif, le Département écrit six mois : c'est sa règle, suivez-la.
Pour faire sa demande à la MDPH de bout en bout, voici notre guide, et pour comment remplir un dossier MDPH, un autre à part.
Ce que vous pouvez obtenir
Un même formulaire permet de demander l'AAH, l'AEEH, la PCH, la RQTH ou une aide à la scolarité, rubriques que le Département détaille sur son site.
Les Yvelines ont aussi un fonds départemental de compensation du handicap, géré par la MDPH. Il intervient pour les frais qui restent à votre charge une fois la PCH déduite : aides techniques, aménagement du logement ou du véhicule, charges exceptionnelles.
Parmi ses financeurs, l'État et la CPAM des Yvelines.
Avis Favorable n'est pas la MDPH : on vous explique ses rouages.
Pas de réponse ou un refus : Que faire
Le Département présente deux premières voies, dans les 2 mois de la notification : la conciliation et le recours administratif. Notez la date de notification, c'est elle qui lance le compte à rebours.
La conciliation passe par une personne neutre, qui explique la décision, rédige un rapport, et la MDPH rend ensuite une nouvelle décision.
Le recours administratif préalable obligatoire est la voie principale, avant tout tribunal (article R142-1-A). S'il reste sans réponse pendant 2 mois, c'est un refus (article R241-41).
La carte mobilité inclusion se conteste devant le président du conseil départemental (article R241-17-1). Un modèle de lettre de recours MDPH vous aide à rédiger.
Avant d'envoyer votre dossier dans les Yvelines
- Vous avez choisi : MDPH en ligne, courrier à Buc, ou dépôt dans un PAT.
- Le certificat médical a moins d'un an, le justificatif de domicile moins de six mois.
- Votre demande est décrite avec précision, avec des exemples du quotidien.
- Vous gardez une copie de ce que vous avez envoyé.