Fabrice habite Roanne et se dit qu'il va devoir faire le trajet jusqu'à Saint-Étienne. Pas du tout : la MDPH de la Loire accueille aussi à Roanne, à Montbrison et à Saint-Chamond.
Côté délai, le site annonce 4 mois en moyenne. Le dépôt en ligne est ouvert depuis décembre 2025. Ailleurs ? Voyez l'annuaire des MDPH par département.
Au sommaire (6 parties)
Où se trouve la MDPH de la Loire
Le site officiel parle de la MDPH 42, installée dans la Maison Loire Autonomie. Le même numéro répond pour les quatre lieux, et chacun a son adresse e-mail.
| Site | Accueil sans rendez-vous | |
|---|---|---|
| Saint-Étienne, 37 rue Rouget de Lisle | lundi, 8 h 30 à 12 h 30 ; mardi au vendredi, 8 h 30 à 12 h 30 et 13 h 30 à 17 h | [email protected] |
| Saint-Chamond, 17 bis boulevard Waldeck Rousseau | lundi au vendredi, 8 h 30 à 12 h 30 | [email protected] |
| Montbrison, 53 rue de la République | 8 h 30 à 12 h 30 | [email protected] |
| Roanne, 31-33 rue Alexandre Raffin | horaires à confirmer par téléphone (le site n'affiche plus que le régime d'été, terminé le 31 août) | [email protected] |
Le téléphone, 04 77 49 91 91, suit les mêmes plages qu'à Saint-Étienne : le lundi matin, puis du mardi au vendredi matin et après-midi. À Saint-Étienne, un interprète en langue des signes est présent le vendredi de 10 h 30 à 12 h 30.
Pour le courrier, écrivez à : MDPH, 2 rue Charles de Gaulle, 42000 Saint-Étienne.
Sur chaque site, des conseillers autonomie vous aident à remplir le dossier. D'autres aides existent : des usagers ressources, sur rendez-vous, et des associations qui tiennent des permanences au siège.
Délai de traitement de la MDPH de la Loire
La loi laisse 4 mois à la commission pour répondre, à partir du jour où votre demande est complète (article R241-33 du code de l'action sociale et des familles). Passé ce délai, le silence vaut refus.
La MDPH de la Loire annonce, sur sa page de questions, un délai de traitement moyen de 4 mois « actuellement », variable selon la complexité. Le baromètre de la CNSA, mis à jour le 10 juillet 2026, donne 4,4 mois au premier trimestre 2026.
| Premier trimestre 2026 | Délai moyen |
|---|---|
| Adultes | 4,8 mois |
| Enfants | 3,6 mois |
| AAH | 5,3 mois |
| PCH | 5,1 mois |
Les adultes attendent donc plus que les enfants, et l'AAH dépasse 5 mois. Si vos droits se terminent, comptez large : la MDPH recommande de déposer le renouvellement 6 mois avant. Si ça dépasse, le délai de la MDPH vous dit quoi faire.
Envoyer son dossier : En ligne ou en papier
Le dossier unique regroupe tout : AAH, AEEH, PCH, CMI, RQTH, orientation, scolarisation, et même les besoins d'un aidant. Il comprend :
- le formulaire daté et signé.
- le justificatif d'identité.
- le justificatif de domicile.
- le certificat médical (cerfa 15695*01) daté, signé et tamponné.
Détail local : le justificatif de domicile doit avoir moins de 3 mois pour une première demande, moins de 6 mois pour un renouvellement.
Pour une AAH ou une RQTH, il faut aussi la fiche de liaison santé au travail. Le formulaire MDPH (cerfa 15692) est expliqué dans notre page sur le dossier.
En ligne, le dépôt passe par mdphenligne.cnsa.fr/mdph/42, avec FranceConnect ou un compte. Un avertissement de la MDPH mérite d'être lu : elle reconnaît des problèmes techniques, en cours de résolution, qui ne font pas toujours remonter les informations dans le téléservice.
Pour savoir où en est votre dossier, appelez ou écrivez à votre site. Les bases de MDPH mon compte valent pour tous les départements.
Si vous préférez le papier, envoyez-le à Saint-Étienne. Mais si vous avez déjà posté un dossier papier, ne refaites pas de demande en ligne, prévient la MDPH : cela ralentirait la prise en charge.
Pour un enfant, la rentrée se prépare entre janvier et mars de l'année précédente. Et pour bien décrire votre quotidien, voici comment remplir un dossier MDPH.
Ce que vous pouvez obtenir
Une seule demande peut viser plusieurs droits à la fois. La commission, la CDAPH, réunit des représentants du Département, de l'État, de l'Assurance maladie, de la Caf et d'associations.
C'est la Caf qui verse l'AAH : si le versement ne tombe pas alors que vos droits sont en cours, adressez-vous à elle, pas à la MDPH.
Contester une décision de la MDPH de la Loire
Le site de la MDPH détaille le recours, avec un exemple parlant : notification reçue le 1er septembre, courrier à envoyer avant le 1er novembre. Le délai est de 2 mois (article R142-1-A du code de la sécurité sociale).
Écrivez en recommandé avec accusé de réception à la MDPH de la Loire, 2 rue Charles de Gaulle, 42022 Saint-Étienne Cedex 1. Indiquez vos nom, prénom, adresse et date de naissance, expliquez le désaccord, et joignez la notification.
Un courrier du médecin qui note une dégradation de votre état peut s'ajouter.
La MDPH a ensuite 2 mois pour répondre, et si elle se tait, c'est un refus (article R241-41). Elle vous suggère alors de téléphoner ou de passer vérifier.
Le tribunal vient après, aussi dans les 2 mois, et l'avocat n'est pas obligatoire. Notre recours amiable (RAPO) vous donne une lettre à adapter.
Pour la carte mobilité inclusion, c'est le président du conseil départemental qu'on saisit. Le site mentionne aussi un médiateur, désigné au sein de la MDPH, qui reçoit et oriente les réclamations une fois que la commission s'est prononcée.
La conciliation prévue par la loi (article L146-10) reste une autre porte.
Avant d'envoyer votre dossier dans la Loire
- Vous avez choisi votre site d'accueil et noté l'adresse e-mail qui va avec.
- Les pièces sont complètes, justificatif de domicile à jour.
- Un seul mode de dépôt : papier ou en ligne.
- Pour un renouvellement, vous partez 6 mois avant la fin des droits.
Quand le dossier est parti, gardez une trace : c'est avec elle que vous relancerez.