Vous pensiez filer à Grenoble pour déposer votre dossier ? Pas besoin. La maison départementale des personnes handicapées y est installée, mais le dossier se dépose à la Maison du Département de votre territoire, ou en ligne.
Bonne nouvelle côté attente : 4,9 mois en moyenne, contre 7,7 mois fin 2024. Adresse, téléphone et horaires sont juste en dessous.
Au sommaire (6 parties)
Où se trouve la MDPH de l'Isère
Le Département l'appelle la MDA, pour Maison départementale de l'autonomie. Elle regroupe les services pour les personnes âgées en perte d'autonomie et pour les personnes handicapées, dont la MDPH. On dit aussi, plus simplement, la MDPH de Grenoble.
| Nom | Maison départementale de l'autonomie (MDA) |
| Adresse | 15 avenue Doyen Louis Weil, 38000 Grenoble |
| Téléphone | 04 38 12 48 48 |
| Horaires | lundi au vendredi, 8 h 30 à 12 h 30 et 13 h 30 à 17 h 30 |
| [email protected] | |
| Site officiel | isere.fr/mda38 |
La MDA verse l'APA, la PCH et l'aide sociale. C'est aussi là que se réunit la commission qui décide, la CDAPH, pour l'AAH ou l'orientation scolaire d'un enfant.
Pour un dépôt ou une question de proximité, le Département compte 13 Maisons du Département :
- Grenoble.
- Barraux.
- Beaurepaire.
- Crémieu.
- Vienne.
- La Mure.
- Bourg-d'Oisans.
- Bourgoin-Jallieu.
- Saint-Marcellin.
- Mens.
- La Tour-du-Pin.
- Villard-de-Lans.
- Voiron.
Leurs services autonomie sont votre interlocuteur au quotidien.
Délai de réponse : Ce qu'il faut savoir
La loi laisse 4 mois à la commission pour répondre, à partir du jour où votre demande est complète (article R241-33 du code de l'action sociale et des familles). Passé ce délai, le silence vaut refus. Oui, un silence, c'est un refus.
En Isère, le baromètre de la CNSA, mis à jour le 10 juillet 2026, raconte une remontée. Le délai moyen toutes demandes était de 7,7 mois au quatrième trimestre 2024. Il est descendu à 4,9 mois au premier trimestre 2026.
| Premier trimestre 2026 | Délai moyen |
|---|---|
| Adultes | 5,0 mois |
| Enfants | 4,7 mois |
| AAH | 6,7 mois |
| PCH | 4,7 mois |
L'AAH ressort : près de 7 mois, bien au-dessus du reste. Si vos droits arrivent à terme, ne comptez pas sur la moyenne générale : déposez tôt.
Voici combien de temps attendre la MDPH et comment réagir quand ça dépasse.
Déposer son dossier à la MDPH 38 : En ligne ou par courrier
Le Département propose trois voies :
- sur place à la Maison du Département de votre territoire.
- par la démarche en ligne.
- en version papier à envoyer à cette même Maison du Département.
Pour déposer un dossier MDPH en ligne, le téléservice est ouvert sur mdphenligne.cnsa.fr, gratuit. Les accueils des Maisons du Département offrent de la médiation numérique si vous êtes perdu.
Le formulaire, le certificat médical, une notice d'aide au remplissage et un guide des pièces nécessaires à l'évaluation se téléchargent sur isere.fr. Je vous montre dans un guide à part comment bien remplir chaque rubrique.
Ensuite, le dossier est enregistré par le service autonomie du territoire où vous habitez. L'accusé de réception vous dit si le dossier est recevable et quelles pièces, obligatoires ou facultatives, manquent.
L'équipe d'évaluation étudie vos besoins à partir de vos documents. Pour une PCH d'aide humaine ou un aménagement du logement, l'évaluation se fait à domicile.
Puis la commission siège tous les 15 jours. Vous pouvez demander à être reçu. La notification arrive par courrier à votre domicile.
Pour suivre l'avancement de votre demande déposée en ligne, voici comment suivre son dossier MDPH en ligne.
Ce que vous pouvez obtenir
Un seul formulaire suffit pour plusieurs demandes. Vous pouvez y demander : l'AAH, la PCH pour un adulte ou un enfant, l'AEEH, la carte mobilité inclusion, la RQTH, une orientation scolaire ou vers un établissement.
Les partenaires qui mettent en œuvre vos droits reçoivent la décision directement : Éducation nationale, France Travail, Caf ou MSA, Département, Imprimerie nationale pour la carte.
Si la MDPH ne répond pas ou refuse : Vos recours
Ici, les règles sont celles du droit national. Pas d'accord avec la décision ? Pour contester une décision, vous avez 2 mois à partir de la notification pour un recours administratif préalable obligatoire, le RAPO (article R142-1-A du code de la sécurité sociale).
Si la commission se tait pendant 2 mois, c'est un nouveau refus (article R241-41). Oui, encore.
La conciliation est une autre porte : un conciliateur extérieur vous explique la décision. Elle ne remplace pas le RAPO, alors surveillez la date limite.
Pour la carte mobilité inclusion, le recours va au président du conseil départemental. Le tribunal, judiciaire ou administratif selon le droit contesté, ne vient qu'après.
Notre page sur le recours MDPH détaille la lettre et les pièces.
Avant d'envoyer votre dossier en Isère
- Vous savez dans quelle Maison du Département votre dossier part.
- Le formulaire est daté et signé, le certificat médical est complet.
- Vous avez choisi : démarche en ligne, accueil ou courrier.
- Pour l'AAH, vous prévoyez une marge, la moyenne est proche de 7 mois.
Le dossier part de chez vous, pas de Grenoble. Gardez l'accusé de réception : c'est lui qui dit s'il manque quelque chose.