Maison de l'autonomie, maisons de solidarité : le site du Département brouille les pistes pour la MDPH du Cantal. C'est pourtant le même guichet.
Elle est à Aurillac, coordonnées juste dessous. Côté délai, la CNSA mesure 3,1 mois en moyenne. Pour une autre adresse, voici comment trouver votre MDPH.
Au sommaire (6 parties)
Coordonnées de la MDPH du Cantal
| Nom | Maison départementale de l'autonomie (MDA), qui abrite la MDPH |
| Adresse | Espace Georges Pompidou, 3 rue Alexandre Pinard, 15000 Aurillac |
| Téléphone | 04 71 43 88 88 |
| Horaires | lundi au jeudi, 8 h 30 à 12 h et 13 h 30 à 17 h 30 ; vendredi, 8 h 30 à 12 h et 13 h 30 à 16 h 30 |
| [email protected] | |
| Site officiel | cantal.fr, rubrique Autonomie |
Le Département a créé des lieux de proximité dans ses trois arrondissements. Outre Aurillac, l'annuaire officiel cite :
| Lieu | Adresse | Téléphone |
|---|---|---|
| Saint-Flour | 50 avenue du Docteur Mallet | 04 71 49 79 69 |
| Mauriac | rue d'Enchalade | 04 71 49 33 85 |
Ces maisons accueillent, informent sur les droits et aident dans les démarches, qu'il s'agisse de handicap, de maladie ou de dépendance liée à l'âge. Je n'ai pas trouvé leurs horaires sur une source officielle : appelez avant de vous déplacer.
Envoyer son dossier : En ligne ou en papier
La MDPH du Cantal apparaît dans la liste des MDPH ouvertes sur le téléservice MDPH en ligne de la CNSA. Vous pouvez donc faire votre demande sur mdphenligne.cnsa.fr/mdph/15, sans vous déplacer.
Pour la marche à suivre générale, voici le dossier MDPH. Pour suivre ensuite la demande, voici votre espace MDPH en ligne.
Le dossier papier reste possible, à l'adresse de la MDA que donne l'annuaire officiel. Il comprend le formulaire de demande et le certificat médical cerfa 15695*01, rempli par votre médecin. Sur la rubrique de vie quotidienne, voici comment remplir son dossier MDPH.
Je n'ai pas trouvé sur le site du Département de page qui détaille la procédure de dépôt ou les pièces à joindre.
Si vous avez un doute sur une pièce, un coup de téléphone avant l'envoi vaut mieux qu'un courrier de relance. Gardez aussi une copie de ce que vous remettez.
Délai de traitement de la MDPH du Cantal
La loi laisse 4 mois à la commission pour répondre, à partir du jour où la demande est complète (article R241-33 du code de l'action sociale et des familles). Au-delà, le silence vaut refus. Voici le silence de la MDPH en détail.
Je n'ai pas trouvé de délai publié par le Département. Reste le baromètre de la CNSA, mis à jour le 10 juillet 2026 : 3,1 mois en moyenne au premier trimestre 2026.
| Premier trimestre 2026 | Délai moyen |
|---|---|
| Adultes | 3,3 mois |
| Enfants | 2,6 mois |
| AAH | 3,3 mois |
| PCH | 2,8 mois |
Ce sont des moyennes. Un dossier incomplet, lui, peut dépasser largement ces chiffres.
Ce que vous pouvez obtenir
Un seul dossier peut viser plusieurs droits : AAH, PCH, AEEH pour un enfant, carte mobilité inclusion, RQTH, orientation. La décision revient à la commission, la CDAPH.
Le Cantal publie par ailleurs une liste d'établissements et de services pour adultes handicapés sur son site, utile si vous demandez une orientation en foyer ou en service d'accompagnement.
Avis Favorable n'est pas la MDPH : on vous explique ses règles, on ne décide de rien.
Pas de réponse ou un refus : Que faire
Pour contester, ce sont les règles nationales. Vous avez 2 mois à partir de la notification pour demander un recours administratif préalable obligatoire, le RAPO (article R142-1-A du code de la sécurité sociale).
Écrivez à la MDPH en joignant la décision contestée. Si la commission ne répond pas pendant 2 mois, c'est un nouveau refus (article R241-41).
Avant ou à côté du RAPO, la conciliation permet de rencontrer une personne extérieure à la MDPH, qui explique la décision (article L146-10).
Pour la carte mobilité inclusion, le recours va au président du conseil départemental. Le tribunal, judiciaire ou administratif selon le droit contesté, ne vient qu'après.
Un silence de plus de 4 mois vaut refus implicite, contestable de la même façon. Voici comment contester une décision de la MDPH.
Avant d'envoyer votre dossier dans le Cantal
- Vous avez choisi votre lieu : Aurillac, Saint-Flour ou Mauriac, ou le téléservice.
- Le formulaire est daté et signé, le certificat médical rempli.
- Une copie du dossier est restée chez vous.
- Pour un renouvellement, vous partez bien avant la fin des droits.
La MDA est ouverte jusqu'à 17 h 30, sauf le vendredi où elle ferme à 16 h 30, comme la veille des jours fériés d'après l'annuaire.