La MDPH de La Réunion a aussi une antenne sud, à Saint-Pierre, et un numéro gratuit. Dans le sud de l'île, le trajet jusqu'à Saint-Denis n'a rien d'obligatoire.
Adresses et horaires juste dessous. Ce n'est pas votre MDPH : consultez l'annuaire des MDPH par département.
Au sommaire (6 parties)
Où se trouve la MDPH de La Réunion
| Siège | Antenne sud | |
|---|---|---|
| Adresse | 13 rue Fénelon, 97400 Saint-Denis | 13 rue Augustin-Archambaud, 97410 Saint-Pierre |
| Adresse postale | BP 60183, 97464 Saint-Denis Cedex | |
| Téléphone | 0800 00 02 62, gratuit | 0800 00 02 62 |
| Accueil du public | lundi au jeudi : 8 h à 12 h et 13 h à 16 h ; vendredi : 8 h à 12 h | mêmes horaires |
| [email protected] | [email protected] | |
| Site officiel | mdph.re |
Le numéro est gratuit depuis un poste fixe, d'après la fiche de la CNSA. L'annuaire signale aussi un relais pour les personnes sourdes ou malentendantes, du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 16 h. Il propose :
- la visio-interprétation en langue des signes.
- le visio-codage en langue française parlée complétée.
- la transcription instantanée de la parole.
Combien de temps attendre une réponse de la MDPH 974
La loi donne 4 mois à la commission pour répondre, à partir du jour où la demande est complète (article R241-33 du code de l'action sociale et des familles). Passé ce délai, le silence vaut refus.
Le baromètre de la CNSA place La Réunion en dessous de la moyenne nationale. Au premier trimestre 2026, toutes demandes confondues, il a fallu 3,3 mois, contre 4,3 mois en moyenne en France.
| Période | Délai moyen, toutes demandes |
|---|---|
| 4e trimestre 2024 | 3,9 mois |
| 1er trimestre 2025 | 4,1 mois |
| 2e trimestre 2025 | 4,2 mois |
| 3e trimestre 2025 | 3,7 mois |
| 4e trimestre 2025 | 3,1 mois |
| 1er trimestre 2026 | 3,3 mois |
Le détail est contrasté : l'AAH et les demandes d'adultes sont traitées en 2,9 mois, la PCH en 3,9 mois. Pour les enfants, le délai est tombé de 7,4 mois fin 2024 à 4,2 mois au premier trimestre 2026.
Ce sont des moyennes. Pour comprendre le délai de la MDPH et réagir quand il est dépassé, voyez notre guide.
Envoyer son dossier : En ligne ou en papier
La MDPH de La Réunion propose le dépôt en ligne. Un bouton « Ma demande en ligne » en haut de son site renvoie vers le téléservice MDPH en ligne de la CNSA.
On y crée un compte, on ajoute les pièces obligatoires, et un tableau de bord montre l'état des demandes. Le site affiche aussi, sur chaque page, un accès « Mon dossier MDPH ». Pour la partie technique, voir notre page MDPH mon compte.
En papier, le formulaire MDPH (cerfa 15692) se retire à l'accueil de la MDPH, au CCAS, au GUT, à la mairie ou à l'ASA. Vous pouvez aussi le télécharger sur le site.
La MDPH propose de vous aider à le remplir : ses agents d'accueil, le service social ou le CCAS de votre commune. Le certificat médical existe en version avec des volets ORL et ophtalmologie, à joindre selon votre situation.
Pour un parcours scolaire ou de formation, c'est le GEVASco qu'il faut compléter. Voici comment remplir un dossier MDPH sans passer à côté de l'essentiel.
Une fois le dossier reçu, il est numérisé. Si tout est complet, un accusé de réception par courrier précise la date d'enregistrement.
S'il manque une pièce, la MDPH vous écrit, et votre dossier ne sera enregistré qu'à réception de toutes les pièces obligatoires. Elle peut aussi vous proposer une visite à domicile ou un rendez-vous.
AAH, PCH, RQTH, carte : Ce que la MDPH accorde
Le site de la MDPH range les droits par grands domaines : vie quotidienne, vie scolaire, vie professionnelle, insertion et formation. Une fois le dossier évalué, un plan personnalisé de compensation peut vous être proposé, avec des aides, des prestations et des préconisations.
La CDAPH décide, puis vous recevez une notification. Pour mettre en œuvre un droit, il faut ensuite vous adresser aux partenaires :
- la Caf et le Conseil départemental pour le paiement de certaines prestations.
- l'Éducation nationale ou les établissements pour les orientations.
Avis Favorable n'est pas la MDPH : on décrypte, on ne décide pas.
Si la MDPH ne répond pas ou refuse : Vos recours
La MDPH de La Réunion présente trois procédures :
- la conciliation.
- le recours administratif préalable obligatoire (RAPO).
- le recours devant le tribunal.
Pour le RAPO, vous avez deux mois après la notification d'un rejet, ou après une décision implicite de refus (article R142-1-A du code de la sécurité sociale).
Le courrier part en recommandé, ou se dépose à l'accueil, avec une copie de la décision contestée et les éléments nouveaux. Si la commission se tait pendant 2 mois, c'est un nouveau refus (article R241-41).
La conciliation se demande, elle aussi, dans les deux mois : un conciliateur bénévole, extérieur à la MDPH, rédige un rapport transmis à la CDAPH.
Détail local : la MDPH précise que le recours pour une carte mobilité inclusion s'adresse au Conseil départemental, Direction de l'Autonomie, 2 rue de la Source, 97488 Saint-Denis Cedex. Pour rédiger votre courrier, voici le recours amiable (RAPO).
Avant de partir pour Saint-Denis ou Saint-Pierre
- Vous venez avant 16 h du lundi au jeudi, ou avant midi le vendredi.
- Votre dossier contient le certificat médical, vos justificatifs d'identité et de domicile, et les volets utiles.
- Vous avez gardé l'accusé de réception, qui indique la date d'enregistrement.