Hakim habite Pontarlier. Son certificat est signé, son formulaire est là, et il se demande s'il doit prendre sa journée pour aller jusqu'à Besançon. Ma réponse : non.
La MDPH du Doubs accepte les dossiers en ligne, par courrier ou en main propre. Un dossier bien monté n'a pas besoin de déplacement.
Au sommaire (6 parties)
Où se trouve la MDPH du Doubs
À Besançon, rue de la Préfecture.
| Adresse | MDPH du Doubs, 13-15 rue de la Préfecture, 25043 Besançon Cedex |
| Téléphone | 03 81 25 90 00 |
| Accueil | lundi au vendredi, 8 h 30 à 12 h et 13 h 30 à 17 h, fermé au public le 1er lundi de chaque mois |
| [email protected] | |
| Site officiel | mdph.doubs.fr |
Avant de passer à l'accueil, regardez le calendrier : la MDPH ferme son guichet au public le premier lundi de chaque mois.
Un formulaire de contact existe aussi sur le site de la MDPH : nom, prénom, date de naissance, e-mail et votre question.
Pour les personnes sourdes ou malentendantes, l'annuaire officiel de service-public indique un accès par transcription instantanée de la parole.
Délai de traitement de la MDPH du Doubs
Le site de la MDPH affiche un délai moyen de traitement de 4 mois.
La loi, elle, fixe 4 mois comme durée maximale à partir du jour où la demande est complète (article R241-33 du code de l'action sociale et des familles). Passé ce cap, le silence vaut refus.
Que dit la CNSA, qui publie un baromètre ? Au premier trimestre 2026, le Doubs était à 4,7 mois en moyenne, pour une moyenne nationale de 4,3 mois.
Un an plus tôt, il était à 4,9 mois : le département n'a donc pas empiré.
Les écarts selon la demande sont, eux, nets. Les enfants attendaient 4,2 mois, les adultes 4,8, l'AAH 5,2 et la PCH 6,2. Si vous demandez la PCH, prévoyez large.
Ce délai de la MDPH et ce que vous pouvez faire quand il traîne, on en parle dans un guide à part.
Déposer son dossier à la MDPH 25 : En ligne ou par courrier
Le dépôt en ligne passe par MDPH en ligne. La MDPH du Doubs vous demande de :
- créer votre compte avec un e-mail ou avec FranceConnect.
- décrire votre situation de façon détaillée.
- joindre le certificat médical (de moins d'un an, rempli et tamponné), une pièce d'identité en cours de validité et un justificatif de domicile.
Elle insiste sur un point : plus vous détaillez, mieux votre demande sera comprise. C'est ce que demande la rubrique sur la vie quotidienne, expliquée dans le guide comment remplir un dossier MDPH.
Le papier reste possible pour ceux qui ne sont pas équipés. Vous retirez le formulaire à la MDPH ou vous l'imprimez.
Ensuite, déposez-le à l'accueil aux heures du tableau (pas le premier lundi du mois), ou postez-le à l'adresse de Besançon. Gardez une copie complète de ce que vous donnez ou postez.
Pour la suite, tout dépend du mode de dépôt. En ligne, vous suivez l'avancée depuis votre espace, avec vos identifiants ou FranceConnect (MDPH mon compte).
Sur papier, par courrier ou par mail, patientez 3 semaines après l'envoi, puis appelez. Pour compléter un dossier, le Doubs veut des fichiers PDF, à l'adresse mail qui figure sur votre accusé de réception.
Et si vous voulez faire sa demande à la MDPH avec le bon formulaire, notre page explique les rubriques du cerfa.
Avis Favorable n'est pas la MDPH : on vous explique son fonctionnement.
Ce que vous pouvez obtenir
Le site de la MDPH classe les demandes par âge. Avant 20 ans : l'AEEH et ses compléments, la carte mobilité inclusion, la PCH et la demande de scolarisation.
À partir de 20 ans, et dès 16 ans sous conditions : l'AAH, la carte, la PCH, la RQTH et l'orientation professionnelle.
Après 60 ans, la carte, la RQTH et, sous conditions, la PCH restent possibles. Toutes ces demandes se font avec le même dossier.
Si la MDPH ne répond pas ou refuse : Vos recours
Je n'ai pas trouvé sur le site du Doubs de procédure de recours propre au département. Appliquez donc les règles nationales.
Le recours administratif préalable obligatoire se fait dans les 2 mois de la notification (article R142-1-A du code de la sécurité sociale). Si la commission ne répond pas pendant 2 mois, c'est un nouveau refus (article R241-41).
Après 4 mois sans nouvelle de votre demande initiale, vous pouvez agir de la même façon.
Notre modèle de lettre de recours MDPH vous donne la lettre et les pièces à joindre.
Avant d'envoyer votre dossier à Besançon
- Le certificat médical a moins d'un an et il est signé.
- La pièce d'identité est en cours de validité.
- Vous avez choisi un seul mode de dépôt : en ligne, à l'accueil ou par courrier.
- Une copie complète de votre dossier est rangée chez vous.
- Si vous postez, vous savez que le suivi par téléphone n'est possible que 3 semaines après.