Vous comptez passer à Dijon l'après-midi pour faire vérifier votre dossier ? Trajet pour rien. À la maison départementale des personnes handicapées de la Côte-d'Or, c'est le matin que quelqu'un contrôle votre dossier.
L'après-midi, on ne le prend qu'en dépôt, sans regarder s'il est complet. Adresses et horaires juste en dessous.
Au sommaire (5 parties)
Où se trouve la MDPH de la Côte-d'Or
Elle est installée à la Maison de l'autonomie de Côte-d'Or, à Dijon.
| Adresse | 1 rue Joseph Tissot, BP 1601, 21035 Dijon Cedex |
| Téléphone | 03 80 63 31 60 |
| Accueil téléphonique | lundi au vendredi, 9 h à 12 h et 14 h à 17 h |
| Accueil sur place, le matin | lundi au vendredi, 8 h 30 à 12 h 30, sans rendez-vous |
| [email protected] |
L'accueil du matin sert à :
- retirer un dossier ;
- le déposer ;
- vérifier qu'il est complet ;
- poser vos questions.
L'après-midi, de 13 h 30 à 17 h, vous passez par l'accueil du Conseil départemental : là, c'est un simple dépôt ou un retrait, rien de plus.
Délai de réponse : Ce qu'il faut savoir
La loi laisse 4 mois à la commission pour répondre, à partir du jour où votre demande est complète (article R241-33 du code de l'action sociale et des familles). Passé ce délai, le silence vaut refus.
La MDPH de la Côte-d'Or annonce elle aussi un traitement d'environ 4 mois. Elle précise que l'accusé de réception arrive sous 4 semaines si le dossier est reçu et complet, et que la notification part dans les 15 jours qui suivent la commission.
Et dans les faits ? Le baromètre de la CNSA donne, au premier trimestre 2026, un délai moyen de 4,8 mois, contre 4,2 mois un an plus tôt. La moyenne nationale, elle, était de 4,3 mois.
Le détail compte plus que la moyenne :
- adultes : 4,7 mois ;
- enfants : 5,4 mois ;
- AAH : 4,9 mois ;
- PCH : 7,3 mois.
Si votre demande porte sur la PCH, prévoyez large. Sur le délai de la MDPH dans l'absolu et la façon de réagir quand il est dépassé, voyez notre guide.
Pour un renouvellement, le Département demande de s'y prendre au moins 6 mois avant l'échéance de vos droits, la date inscrite sur votre notification.
Déposer son dossier à la MDPH 21 : En ligne ou par courrier
Quatre façons de faire, au choix. Un seul dépôt suffit, ne l'envoyez pas deux fois.
- En ligne, sur MDPH en ligne, le téléservice de la CNSA sur lequel la Côte-d'Or est ouverte. Pour la suite, voici comment déposer un dossier MDPH en ligne et suivre l'avancée avec MDPH mon compte.
- Par mail, avec des documents au format PDF.
- Par courrier, à « MDPH, 1 rue Joseph Tissot, 21000 Dijon ».
- À l'accueil, avec la vérification le matin et le simple dépôt l'après-midi.
Quatre pièces sont obligatoires :
- le formulaire cerfa 15692*01, daté et signé en page 4 (par les deux parents pour un mineur).
- le certificat médical cerfa 15695*01, de moins d'un an, complété, daté et signé par un médecin.
- un justificatif d'identité lisible.
- un justificatif de domicile lisible.
Pour un enfant, joignez aussi les pièces d'identité des deux parents ou le livret de famille.
Le Département invite à en mettre davantage :
- comptes rendus médicaux ;
- bilans de spécialistes ;
- factures ou devis pour une PCH ;
- GEVA-Sco pour la scolarité ;
- CV pour l'AAH ou l'emploi.
L'idée, c'est que l'équipe voie votre quotidien et pas seulement un diagnostic. On vous montre comment remplir un dossier MDPH rubrique par rubrique.
Autre particularité locale : une fiche « comité restreint », à joindre si vous voulez rencontrer ce comité de la commission pour exposer votre situation de vive voix. Je trouve l'idée bonne, parce qu'un dossier ne dit pas tout. Mais elle reste facultative.
Avis Favorable n'est pas la MDPH. On vous explique comment elle fonctionne.
Les droits que vous pouvez demander
Le dossier unique couvre toutes les aides du handicap : AAH, PCH, AEEH pour un enfant, carte mobilité inclusion, RQTH, orientation professionnelle ou vers un établissement. C'est la commission, la CDAPH, qui accorde ou refuse après l'évaluation d'une équipe pluridisciplinaire.
Pas de réponse ou un refus : Que faire
La notification de la CDAPH est accompagnée d'un courrier qui explique les recours, dit le Département. Deux voies :
- la conciliation ;
- le recours administratif préalable obligatoire (RAPO), qui fait réexaminer le dossier.
Le RAPO doit être fait dans les 2 mois de la notification. Sans réponse au bout de 2 mois, c'est un refus de plus (article R241-41).
Et si la MDPH ne vous a rien répondu après 4 mois, le silence vaut refus : vous pouvez le contester de la même manière. Pour écrire le courrier, notre page sur le recours MDPH vous donne un modèle.