Vous passez à Guéret le lundi matin ? Vous allez trouver porte close : l'accueil de la MDPH de la Creuse n'ouvre ce jour-là qu'à 13 h 30, et le vendredi, il ferme à 16 h.
Les horaires jour par jour et les coordonnées sont juste dessous. Pas dans la Creuse ? Voyez l'annuaire des MDPH par département.
Au sommaire (5 parties)
Où se trouve la MDPH de la Creuse
| Adresse | 2 bis avenue de la République, 23000 Guéret |
| Adresse postale | MDPH de la Creuse, BP 59, 23011 Guéret Cedex |
| Téléphone | 05 44 30 28 28 |
| [email protected] | |
| Lundi | 13 h 30 à 17 h |
| Mardi, mercredi, jeudi | 9 h à 12 h et 13 h 30 à 17 h |
| Vendredi | 9 h à 12 h et 13 h 30 à 16 h |
Deuxième confusion possible : le Conseil départemental a son propre standard, le 05 44 30 23 23. Pour un dossier MDPH, c'est bien le 05 44 30 28 28 qu'il faut composer.
Bonne nouvelle pour les personnes sourdes ou malentendantes : l'accueil physique et téléphonique de la MDPH leur est accessible, d'après le Département. Il propose :
- la langue des signes française.
- la transcription en temps réel de la parole.
- la langue française parlée complétée.
Le Département l'assure grâce à la plateforme Elioz.
Délai de traitement de la MDPH de la Creuse
La commission doit statuer dans un délai de 4 mois, qui court quand la demande est complète (article R241-33 du code de l'action sociale et des familles). Sans réponse, le silence vaut refus.
Dans les faits, le baromètre de la CNSA place la Creuse au-dessus de la moyenne nationale. Le délai moyen est de 5,4 mois au premier trimestre 2026, contre 4,3 mois pour la France.
La courbe n'est pas régulière, avec un pic à 6,9 mois au quatrième trimestre 2025.
| Période | Délai moyen, toutes demandes |
|---|---|
| 4e trimestre 2024 | 5,5 mois |
| 1er trimestre 2025 | 6,0 mois |
| 2e trimestre 2025 | 4,4 mois |
| 3e trimestre 2025 | 5,3 mois |
| 4e trimestre 2025 | 6,9 mois |
| 1er trimestre 2026 | 5,4 mois |
Au premier trimestre 2026, l'écart entre les publics est grand : 3,9 mois pour les enfants, mais 5,8 pour les adultes, 6,4 pour l'AAH et 6,7 pour la PCH. Autrement dit, un adulte qui demande l'AAH ou la PCH doit prévoir de la marge.
Pour savoir combien de temps attendre la MDPH et quand relancer, j'ai détaillé les cas dans un guide.
Envoyer son dossier : En ligne ou en papier
Le Département le dit simplement : toutes les demandes peuvent se faire en ligne, sur MDPH en ligne, le téléservice de la CNSA où la Creuse est raccordée.
Ce n'est pas un détail, puisque c'est aussi l'adresse que l'annuaire de service-public affiche comme site de la MDPH 23. Pour comprendre à quoi ressemble le formulaire MDPH (cerfa 15692) avant de vous connecter, regardez notre page.
Côté papier, le site du Département met à télécharger :
- le formulaire de demande MDPH.
- le certificat médical.
- deux annexes (le compte rendu type du bilan auditif et celui du bilan ophtalmologique).
- à part, le formulaire de demande de la prestation de compensation du handicap.
Les deux annexes concernent les handicaps de l'audition et de la vue : autant le savoir avant que votre médecin ne remplisse le certificat.
Le contenu pèse plus que le support. Pour bien remplir chaque rubrique, mon guide donne des phrases concrètes plutôt que des généralités. Et si vous avez déposé en ligne, voici comment suivre son dossier MDPH en ligne dans votre espace personnel.
AAH, PCH, RQTH, carte : Ce que la MDPH accorde
La MDPH de la Creuse est un groupement d'intérêt public placé sous l'autorité administrative et financière du président du Conseil départemental. Elle accueille, informe, reçoit et instruit les demandes.
Un même dossier peut viser plusieurs droits : l'AAH, la PCH, la RQTH, la carte mobilité inclusion, l'AEEH ou une orientation. La commission, la CDAPH, décide en tenant compte de votre projet de vie.
La PCH est ensuite versée par le Conseil départemental, tandis que les autres aides sont versées par la Caf ou la MSA.
Contester une décision de la MDPH de la Creuse
Une décision qui ne correspond pas à votre situation, ou un silence de plus de 4 mois ? Le premier réflexe est le recours amiable (RAPO), à déposer dans les 2 mois après la notification.
Sans réponse sous 2 mois, la commission est réputée avoir rejeté le recours (article R241-41). Pour la carte mobilité inclusion, le recours s'adresse au président du conseil départemental.
Si le litige va jusqu'au tribunal, la juridiction dépend du droit contesté : judiciaire ou administrative (article L241-9). Gardez la notification de la décision avec sa date : c'est elle qui lance le délai de 2 mois.