MDPH 64 à Pau : Contacter la MDPH des Pyrénées-Atlantiques et suivre votre demande

L'adresse de la MDPH est à Pau, mais depuis Bayonne, Hendaye ou Mauléon, vous n'aurez pas à faire la route.

Ici, elle est intégrée à la MDA 64, la Maison départementale de l'autonomie, avec un téléphone unique et des points d'accueil partout. Autre département ? Commencez par trouver votre MDPH.

Où se trouve la MDPH des Pyrénées-Atlantiques

D'abord, le nom. Ne cherchez pas « MDPH 64 » sur les panneaux : la MDA regroupe la MDPH et les services de l'autonomie du Conseil départemental. Le site officiel est mda64.fr.

Le numéro est le même pour tout le département, que votre question porte sur un enfant, un adulte ou un proche âgé.

Les points d'accueil près de chez vous

La MDA publie la liste de ses lieux d'accueil, secteur par secteur :

Les adresses précises de chaque point figurent sur la page « Trouver la MDA la plus proche de chez vous » du site mda64.fr, avec une carte.

Un conseil : appelez le 05 59 04 64 64 avant de vous déplacer, pour savoir quand le point d'accueil de votre secteur peut vous recevoir.

MDPH Bayonne : Où être reçu quand on habite le Pays basque

Vous cherchez la MDPH de Bayonne ? Elle n'existe pas sous ce nom. La MDPH du département est à Pau, au sein de la MDA 64, avec un téléphone unique : 05 59 04 64 64.

Dans le secteur Adour BAB, le site officiel de la MDA indique deux points d'accueil :

• à Bayonne, le SDSEI, 25 avenue de Mounédé.
• à Anglet, le SDSEI, 2 avenue Belle Marion.

La page ne publie pas les horaires de ces points. Appelez le 05 59 04 64 64 avant de vous déplacer.

Pour un dossier papier, vous avez deux possibilités : le remettre dans un point d'accueil, ou l'envoyer au siège de Pau. Le courrier ne part donc pas à Bayonne.

La MDA propose aussi une aide pour constituer le dossier. Et si vous préférez rester chez vous, le dépôt en ligne reste ouvert pour les Pyrénées-Atlantiques.

Déposer son dossier à la MDPH 64 : En ligne ou par courrier

Le site de la MDA renvoie, pour toutes les demandes liées au handicap, vers le téléservice national MDPH en ligne, géré par la CNSA. Vous créez un compte, vous remplissez le formulaire, vous joignez les pièces scannées.

L'intérêt, c'est la trace : vous savez ce que vous avez envoyé et quand.

Le papier reste possible, avec le formulaire cerfa et le certificat médical. Vous l'envoyez au siège de Pau, ou vous le remettez dans un point d'accueil.

Dans les deux cas, le dossier MDPH comprend au minimum :

• le formulaire de demande.
• le certificat médical de moins d'un an.
• une pièce d'identité.
• un justificatif de domicile.

Ce qui fait la différence, c'est le contenu. Prenons Michel, 58 ans, qui écrit « j'ai mal au dos ». La commission ne peut rien en faire.

Imaginez qu'il écrive plutôt : « Je ne peux plus porter mes courses. Je fais trois arrêts entre la voiture et la porte. Je ne conduis plus au-delà de vingt minutes. »

Là, la commission voit enfin ce qu'il vit. Pour bien remplir chaque rubrique, suivez notre guide.

Une fois la demande déposée en ligne, vous pouvez suivre son dossier MDPH en ligne depuis votre compte.

Délai de réponse : Ce qu'il faut savoir

Je n'ai trouvé aucun délai moyen publié par la MDA 64. Reste le baromètre de la CNSA, qui mesure chaque trimestre le délai moyen de chaque MDPH.

Au premier trimestre 2026, il est de 4,1 mois dans les Pyrénées-Atlantiques, toutes demandes confondues, contre 4,3 mois pour la moyenne nationale. Les adultes attendent 4,1 mois, les enfants 3,9 mois :

• 4,3 mois pour la demande d'AAH.
• 5,4 mois pour celle de PCH.

Un an plus tôt, au premier trimestre 2025, la moyenne était de 4,7 mois, et de 5,1 mois fin 2024. Ce sont des moyennes : elles ne disent rien de votre dossier.

Côté règle, la commission qui décide, la CDAPH, a 4 mois pour répondre. Ces 4 mois partent du jour où votre demande est complète, pas du jour où vous l'avez postée (article R241-33 du code de l'action sociale et des familles).

Une fois ce délai passé sans réponse, le silence vaut refus. Oui, c'est rude.

Alors pourquoi certains attendent-ils plus ? Souvent parce qu'il manquait une pièce, et que le compteur n'avait pas démarré.

Pour savoir combien de temps attendre la MDPH et quand relancer, lisez notre guide sur les délais.

Les droits que vous pouvez demander

Le même formulaire sert pour toutes les demandes :

• AAH.
• PCH.
• RQTH.
• carte mobilité inclusion.
• AEEH et ses compléments pour un enfant.
• orientation vers un établissement ou un service médico-social.
• aides à la scolarisation.

Pas besoin d'un dossier par droit.

Une particularité locale à garder en tête : comme la MDA réunit la MDPH et les services du Département, certaines décisions ne viennent pas de la même autorité. C'est ce qui change tout au moment de contester.

Contester une décision de la MDPH des Pyrénées-Atlantiques

La MDA le rappelle sur son site : avant tout passage devant un juge, il faut un recours administratif préalable obligatoire, le RAPO.

Vous avez 2 mois à partir de la notification (article R142-1-A du code de la sécurité sociale). Les voies et délais figurent sur votre courrier de décision.

À qui écrire ? Ça dépend de qui a pris la décision.

Si le RAPO est rejeté, ou si personne ne répond pendant 2 mois, vous pouvez saisir le juge. La MDA indique :

• le tribunal administratif de Pau pour la RQTH, l'orientation professionnelle et la carte mobilité inclusion « stationnement ».
• le tribunal judiciaire pour les autres décisions de la CDAPH, ainsi que pour les cartes « invalidité » et « priorité ».

Pas de réponse du tout à votre demande initiale au bout de 4 mois ? C'est un refus implicite. Il se conteste aussi, en joignant l'accusé de réception de votre demande.

Pour savoir comment contester une décision de la MDPH, avec une lettre type, tout est dans notre guide.

L'essentiel pour la MDPH 64

• Elle s'appelle MDA 64, et répond au 05 59 04 64 64.
• Le vendredi, le siège de Pau ferme à 14 h.
• Des points d'accueil existent du Béarn au Pays basque intérieur.
• Le dossier peut partir en ligne sur MDPH en ligne.
• Un RAPO dans les 2 mois, adressé à la MDPH ou au Département selon la décision.

Gardez une copie de tout ce que vous envoyez. Le jour où il faudra contester, c'est elle qui vous sauvera.