Votre justificatif de domicile date de plus de 6 mois ? C'est le genre de détail qui fait revenir un dossier.
Dans le Lot-et-Garonne, la maison départementale des personnes handicapées exige un justificatif de moins de 6 mois. Elle est à l'Hôtel du Département, à Agen. Adresse et horaires juste en dessous.
Au sommaire (5 parties)
Où se trouve la MDPH du Lot-et-Garonne
| Adresse | MDPH du Lot-et-Garonne, Hôtel du Département, 1633 avenue du Maréchal Leclerc, 47916 Agen Cedex 9 |
| Téléphone | 05 53 69 20 50 |
| Fax | 05 53 69 20 89 |
| [email protected] | |
| Horaires | lundi au vendredi : 9 h à 11 h 45 et 13 h 45 à 16 h |
| Site officiel | mdph47.fr |
Les horaires sont courts, avec une pause à midi : comptez avant de partir.
Pour échanger sans vous déplacer, le site de la MDPH 47 propose aussi un formulaire de contact. Le nom, le prénom, la date de naissance et l'adresse e-mail sont obligatoires.
Envoyer son dossier : En ligne ou en papier
Il y a deux manières de formuler une demande.
La première est le téléservice MDPH en ligne de la CNSA, sur lequel le Lot-et-Garonne est raccordé. Pour déposer un dossier MDPH en ligne, créez un compte, remplissez le formulaire et ajoutez les pièces.
La seconde est le dossier papier. Vous le retirez :
- sur Internet ;
- à la MDPH ;
- dans les mairies (les CCAS) ;
- dans les centres médico-sociaux.
Puis vous l'envoyez par la poste ou vous le déposez à Agen.
Le dossier initial se compose de :
- le formulaire cerfa 15692*01.
- le certificat médical cerfa 15695*01.
- une pièce d'identité en cours de validité.
- un justificatif de domicile de moins de 6 mois.
- le jugement de protection juridique, le cas échéant, et pour un mineur le jugement de retrait de l'autorité parentale, le cas échéant.
Tous les dossiers ne sont pas identiques, et la MDPH 47 le prévoit. Elle met à disposition des volets en plus :
- un cerfa médical pour l'audition, un autre pour la vue.
- une fiche de liaison avec le médecin du travail pour les personnes qui ont un emploi.
- des questionnaires pour l'entourage et pour le médecin psychiatre en cas de handicap psychique.
Pour une carte mobilité inclusion, il y a un questionnaire sur l'autonomie des déplacements à pied. Si vous changez de département, une autorisation de transfert de dossier est prévue.
Reste ce que personne ne peut remplir à votre place : le récit de votre quotidien dans le formulaire. Pour savoir comment remplir un dossier MDPH, j'ai écrit un guide avec des exemples.
Et pour voir où en est votre demande une fois déposée, regardez comment fonctionne MDPH mon compte.
Délai de réponse : Ce qu'il faut savoir
Quatre mois : c'est le temps que laisse la loi à la commission. Il court à partir du jour où la demande est complète (article R241-33 du code de l'action sociale et des familles).
Ensuite, le silence vaut refus.
Le Lot-et-Garonne s'en sort mieux que la moyenne. Au premier trimestre 2026, le baromètre de la CNSA donne un délai moyen de 3,1 mois toutes demandes confondues, contre 4,3 mois en France.
| Période | Délai moyen, toutes demandes |
|---|---|
| 4e trimestre 2024 | 3,6 mois |
| 1er trimestre 2025 | 3,4 mois |
| 2e et 3e trimestres 2025 | 2,7 mois |
| 4e trimestre 2025 | 3,0 mois |
| 1er trimestre 2026 | 3,1 mois |
Le détail du premier trimestre 2026 :
- 3,1 mois pour l'AAH ;
- 2,8 mois pour la PCH ;
- 3,1 mois pour les adultes ;
- 2,8 mois pour les enfants.
Les écarts entre types de demandes sont faibles. Pour connaître le délai de la MDPH en général et savoir quand relancer, voyez notre guide.
Le parcours officiel du dossier tient en quelques étapes :
- dépôt.
- accusé de réception si le dossier est complet, ou demande de pièces complémentaires s'il ne l'est pas.
- évaluation pluridisciplinaire.
- plan personnalisé de compensation proposé.
- décision de la commission.
- notification.
Ce que vous pouvez obtenir
Le même dossier permet de demander plusieurs droits :
- l'AAH.
- la PCH.
- la carte mobilité inclusion.
- la RQTH et l'orientation professionnelle.
- l'AEEH pour un enfant.
- la scolarisation et l'orientation vers un établissement ou un service médico-social.
Le site de la MDPH 47 les présente un par un, rubrique « Les prestations ». C'est la commission qui décide, au vu de l'évaluation.
Si la MDPH ne répond pas ou refuse : Vos recours
Vous contestez une décision ? Écrivez à la MDPH dans les 2 mois après réception de la décision. Deux options, que la MDPH 47 présente côte à côte :
- demander une conciliation, afin qu'un conciliateur prenne contact avec vous ;
- ou faire directement le recours MDPH préalable obligatoire, en joignant la décision contestée et vos documents.
Si la commission ne répond pas pendant 2 mois, c'est un rejet (article R241-41). Dans ce cas, joignez au tribunal l'accusé de réception de votre recours.
Le tribunal ne vient qu'après, dans les 2 mois, par lettre recommandée avec accusé de réception.
Pour la RQTH et l'orientation professionnelle, c'est le tribunal administratif de Bordeaux (9 rue Tastet). Pour l'AAH, la PCH, la scolarisation, l'orientation en établissement et d'autres droits, c'est le pôle social du tribunal judiciaire d'Agen (14 B rue Diderot).