Votre dossier est parti et vous voulez savoir où il en est ? Dans le Nord, la MDPH publie chaque semaine la date des dossiers adultes et enfants qu'elle enregistre.
Le siège est à Lille, avec des accueils à Valenciennes et à Dunkerque. Les coordonnées sont juste dessous. Pas dans le Nord ? Vous pouvez trouver votre MDPH par département.
Au sommaire (9 parties)
- Adresse et téléphone de la MDPH 59
- MDPH Lille : Siège ou avenue Kennedy, où aller ?
- MDPH Dunkerque : Le site Neptune, accès et horaires
- Maison départementale des personnes handicapées à Valenciennes : Adresse et horaires
- Délai de réponse : Ce qu'il faut savoir
- Envoyer son dossier : En ligne ou en papier
- Ce que vous pouvez obtenir
- Si la MDPH ne répond pas ou refuse : Vos recours
- Avant d'envoyer votre dossier dans le Nord
Adresse et téléphone de la MDPH 59
| Site | Adresse | Horaires d'accueil |
|---|---|---|
| Siège de Lille | 51 rue Gustave Delory, CS 82510, 59040 Lille Cedex | lundi au vendredi : 8 h 30 à 12 h et 13 h 30 à 17 h |
| Antenne de Lille | 73 avenue Kennedy, 59000 Lille | lundi au vendredi : 9 h à 16 h 30, sauf le jeudi de 13 h 30 à 15 h |
| Valenciennes | 160 boulevard Henri-Harpignies, 59300 (immeuble Philippa de Hainaut) | lundi, mardi, mercredi, vendredi : 9 h à 12 h 30 et 13 h 30 à 16 h 45 ; jeudi : 9 h à 12 h 30 |
| Dunkerque | Site Neptune, 183 rue de l'école maternelle, 59140 | lundi au vendredi : 8 h 30 à 12 h 30 et 13 h 30 à 17 h |
Un seul numéro pour tout le département : 03 59 73 73 73, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Il y a une coupure le jeudi entre 13 h 30 et 15 h.
L'e-mail est [email protected], et le site mdph.lenord.fr a un formulaire de contact. Les trois accueils se répartissent les territoires : Lille couvre les territoires de Lille et de Roubaix-Tourcoing, Valenciennes ceux de Valenciennes-Avesnes et de Douai-Cambrai.
Un conseil avant de décrocher : évitez les pics. L'affluence est :
- forte, de 10 h à midi.
- modérée, de 9 h à 10 h et de 14 h à 16 h.
- faible, de 8 h à 9 h, de midi à 14 h et de 16 h à 17 h.
Près d'une centaine de relais autonomie, des points d'accueil de proximité, peuvent aussi vous aider à remplir le dossier.
MDPH Lille : Siège ou avenue Kennedy, où aller ?
À Lille, il y a deux adresses, et elles ne servent pas à la même chose. Le siège, rue Gustave Delory, est l'adresse du courrier postal pour tout le département.
L'accueil du public du site de Lille se trouve au 73 avenue Kennedy, près du métro Mairie de Lille.
Vous habitez Roubaix ou Tourcoing ? Ces deux territoires sont rattachés à ce même site de Lille. Pas besoin d'aller plus loin.
Côté accès, l'annuaire du service public indique, à la mise à jour du 9 avril 2026 :
- une entrée de plain-pied avec une porte automatique.
- des sanitaires adaptés et un personnel formé.
- pas de place de stationnement sur place, mais des places à moins de 200 mètres, dont des places adaptées.
- un arrêt de transport en commun à moins de 200 mètres.
Faut-il un rendez-vous ? D'après le site de la MDPH, on peut déposer son dossier à l'accueil sans rendez-vous. Mais le jeudi, tout ferme entre 13 h 30 et 15 h : évitez ce créneau.
Vous arrivez hors horaires ? Une boîte aux lettres extérieure reçoit dossiers et courriers, et elle est relevée chaque jour.
MDPH Dunkerque : Le site Neptune, accès et horaires
Vous êtes dans le Dunkerquois ? Ce n'est pas au centre-ville qu'il faut aller. L'accueil de la MDPH du Nord est au site Neptune, zone des 3 Ponts, 183 rue de l'école maternelle, 59140 Dunkerque.
Il est ouvert du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h. Le téléphone est le même que pour tout le département : 03 59 73 73 73.
Ce site s'occupe du territoire des Flandres intérieures et maritimes.
Côté accès, la fiche de l'annuaire du service public indique :
- une porte automatique et une entrée de plain-pied.
- des places de stationnement adaptées proches et sur le site.
- la ligne de bus 18 (arrêt Choquet).
- un personnel formé à l'accueil des personnes handicapées.
Mauvaise surprise : elle précise aussi qu'il n'y a pas de toilettes sur place. Pensez-y si vous venez de loin avec un enfant.
Faut-il un rendez-vous ? Rien ne l'indique sur ces pages, mais je ne peux pas vous le garantir. Un appel au 03 59 73 73 73 avant de vous déplacer évite un trajet pour rien.
Une boîte aux lettres reçoit aussi les dossiers, tous les jours.
Maison départementale des personnes handicapées à Valenciennes : Adresse et horaires
À Valenciennes, l'accueil est dans l'immeuble Philippa de Hainaut, 160 boulevard Henri-Harpignies, 59300 Valenciennes. Il reçoit le lundi, le mardi, le mercredi et le vendredi de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 16 h 45.
Le jeudi, il ne reçoit que le matin, de 9 h à 12 h 30. Le numéro reste le 03 59 73 73 73.
Ce site couvre deux territoires : Valenciennes-Avesnes, et Douai-Cambrai. Si vous habitez Douai ou Cambrai, c'est donc cet accueil qui est le vôtre, pas celui de Lille.
Pour l'accessibilité, l'annuaire du service public mentionne une porte d'entrée et des services pour les personnes sourdes ou malentendantes, mais ne détaille ni les cheminements extérieurs ni l'accès au bâtiment. Si vous êtes en fauteuil, appelez avant de venir.
Une boîte aux lettres permet de déposer un dossier tous les jours. Le courrier, lui, part toujours au siège de Lille, comme pour le reste du département. Et si c'est votre première demande, des réunions d'information ont lieu plusieurs fois par an, dont à Valenciennes.
Délai de réponse : Ce qu'il faut savoir
La loi laisse 4 mois, à partir du dossier complet (article R241-33). Pour une fois, le Nord fait mieux.
D'après le baromètre de la CNSA, le délai moyen est passé de 4,4 mois à la fin 2024 à 3,6 mois au premier trimestre 2026. La moyenne nationale est à 4,3 mois.
Avec une particularité : les dossiers des enfants (4,7 mois) mettent plus de temps que ceux des adultes (3,3 mois). L'AAH est à 3,3 mois, la PCH à 4,2.
La MDPH décrit aussi son calendrier. Vous recevez un accusé de réception sous 2 à 3 semaines. Il confirme que le dossier est recevable et complet, ou il réclame des pièces.
La commission se réunit chaque semaine, et la notification arrive environ 3 semaines après son passage. Si ça dépasse largement, voici ce que dit notre page sur le silence de la MDPH.
Un renouvellement ? Déposez-le 6 mois avant la fin des droits, c'est le conseil de la MDPH : sinon, vos prestations peuvent s'arrêter le temps de l'évaluation.
Envoyer son dossier : En ligne ou en papier
Trois façons, toutes à destination du siège :
- La plateforme MDPH en ligne de la CNSA, où la MDPH du Nord est ouverte.
- Le courrier, au siège de Lille.
- L'accueil, sans rendez-vous.
Sur la plateforme, on remplit et dépose le dossier, on envoie un document, on ajoute une demande ou on déclare un changement de situation.
Détail pratique : quand l'accueil est fermé, une boîte aux lettres attend votre dossier. Pour faire sa demande à la MDPH, voici notre guide général.
Quatre pièces sont indispensables :
- Le formulaire daté et signé en page 4.
- Le certificat médical de moins d'un an.
- Un justificatif de domicile de moins de 3 mois.
- Un justificatif d'identité recto verso.
Un jugement de tutelle ou de curatelle renforcée s'y ajoute, si c'est votre cas.
Une règle locale que je trouve utile : envoyez les 20 pages du formulaire, même celles que vous n'avez pas remplies.
Pour une première demande, vous remplissez les parties A à D, et E si vous cochez des droits. Pour un renouvellement à l'identique, seulement A et E. Votre aidant a une partie F.
Autre conseil de la MDPH : écrivez en majuscules, au stylo noir, sans surligner, parce que le dossier est numérisé. Et pour savoir bien remplir chaque rubrique, on a un guide.
Suivre le dossier se fait ensuite dans votre espace : suivre son dossier MDPH en ligne.
Ce que vous pouvez obtenir
Le site du Département range les droits par besoins : la carte mobilité inclusion pour les déplacements, la PCH pour compenser la perte d'autonomie, l'AAH pour un revenu minimum. Un seul formulaire les couvre.
C'est votre première demande ? La MDPH organise des réunions d'information gratuites, d'une heure environ : le rôle de la MDPH, les aides, les documents à fournir, les étapes.
Elles tournent entre Lille, Valenciennes, Tourcoing et Dunkerque au fil de l'année. Le calendrier est sur le site de la MDPH, et on s'inscrit dans un point d'accueil.
Avis Favorable n'est pas la MDPH : on vous explique comment elle fonctionne.
Si la MDPH ne répond pas ou refuse : Vos recours
Vous contestez une décision ? La MDPH du Nord liste quatre recours. La médiation passe par le Défenseur des droits ; elle ne suspend aucun délai.
La conciliation, elle, interrompt le délai du recours administratif, qui repart en entier ensuite. Une personne extérieure à la MDPH vous explique la décision.
Le recours administratif préalable obligatoire se fait par courrier, dans les 2 mois de la notification (article R142-1-A). Vous l'adressez au président de la CDAPH, à l'adresse de la MDPH, avec la décision contestée.
Sans réponse en 2 mois, c'est un refus (article R241-41).
Reste le tribunal : pour la PCH, l'AEEH, l'AAH et les orientations, c'est le tribunal judiciaire. Celui de Lille couvre la métropole lilloise, le Dunkerquois, la Flandre intérieure et le secteur d'Armentières.
Depuis le 1er mars 2026, il faut y joindre un timbre fiscal de 50 euros, sauf exonération, par exemple pour les bénéficiaires de l'aide juridictionnelle. Les tribunaux administratifs ne sont pas concernés.
Pour la carte mobilité inclusion, on saisit d'abord le président du conseil départemental (article R241-17-1). La démarche complète est dans notre page pour contester une décision de la MDPH.
Avant d'envoyer votre dossier dans le Nord
- Les 20 pages du formulaire sont là, signées en page 4.
- Le certificat médical a moins d'un an, le justificatif de domicile moins de 3 mois.
- Vous avez choisi : MDPH en ligne, courrier à Lille ou accueil.
- Pour un renouvellement, vous avez plus de 6 mois devant vous.